FAQ

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Wohin liefert ihr ?

Wir liefern aktuell nur nach Deutschland und Österreich.

Was kostet der Versand?

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei.

Bei dem Versand nach Österreich berechnen wir 3,70€ - 5,00€.

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel wird deine Bestellung innerhalb der nächsten zwei Tage versandt.
Sie sollte innerhalb von 2-5 Werktagen bei dir eintreffen.

Ich möchte meine Bestellung retournieren. Wie funktioniert das?

Unser Ziel ist es, dass du mit unseren Produkten zu 100% happy bist.

  • sollte etwas nicht ganz passen, so hast du 14 Tage Zeit für die Rücksendung. 
  • Wir ziehen bei der Rückgabe eine Rücksendegebühr von 3,99€ vom erstatteten Betrag ab. 
  • Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt.
  • Bitte sende uns eine Mail an info@dinodauerkunst.com bevor
    du deine Bestellung zurückschickst.

Hier unsere Rückgabebedingungen:

  1. Bitte kontaktiere uns zuerst per Mail, um die Rückgabe anzukündigen.
  2. Bitte stelle sicher, dass die Artikel in neuem und unbenutztem Zustand in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
  3. Produkte, die beschädigt oder verschmutzt sind, werden nicht zurückgenommen.
  4. Für deine Rücksendung können wir keine Haftung für Artikel übernehmen, die während des Versands gestohlen werden oder verloren gehen.

 Meine Bestellung ist nicht angekommen, was soll ich tun?

Wenn deine Bestellung nach sieben Werktagen (ab
Versendungstag) noch nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte unter: info@dinodauerkunst.com

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Es werden alle gängigen Online-Zahlungsmethoden wie Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Sofortüberweisung und Klarna akzeptiert. Alle Zahlungen sind sicher und verschlüsselt.