Wir liefern aktuell nach Deutschland, alle Länder der Europäischen Union* sowie in die Schweiz.

* EU-Mitgliedstaaten:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern

Deutschland

• Der Versand ist kostenfrei.

Europäische Union

• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 100 €
• A4-Drucke: 3,80 €
• Alle anderen Produkte und gemischte Bestellungen: 8,80 €
• Dino Mail Club: 0,70€

Schweiz

• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 150 €
• A4-Drucke: 3,80 €
• Alle anderen Produkte und gemischte Bestellungen: 13,80 €
• Dino Mail Club: 1,07€

Deutschland: Deine Bestellung sollte innerhalb von 2-5 Werktagen bei dir eintreffen.

EU & Schweiz: Deine Bestellung sollte innerhalb von 4-8 Werktagen bei dir eintreffen.

Unser Ziel ist es, dass du mit unseren Produkten zu 100% happy bist.

• sollte etwas nicht ganz passen, so hast du 14 Tage Zeit für die Rücksendung. 
• Wir ziehen bei der Rückgabe eine Rücksendegebühr* vom erstatteten Betrag ab. 
• Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt.
• Bitte sende uns eine Mail an info@dinodauerkunst.com bevor du deine Bestellung zurückschickst.

Rücksendegebühren*

• Deutschland: 5,90€
• EU: 15€
• Schweiz: 20,15€

Hier unsere Rückgabebedingungen:

1. Bitte kontaktiere uns zuerst per Mail, um die Rückgabe anzukündigen.
2. Bitte stelle sicher, dass die Artikel in neuem und unbenutztem Zustand in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
3. Produkte, die beschädigt oder verschmutzt sind, werden nicht zurückgenommen.
4. Für deine Rücksendung können wir keine Haftung für Artikel übernehmen, die während des Versands gestohlen werden oder verloren gehen.

Wie kann ich mein Abonnement pausieren oder kündigen?

Du kannst dein Abonnement jederzeit im Kundenportal pausieren oder kündigen! Melde dich einfach mit der E-Mail-Adresse an, die du bei deiner Bestellung angegeben hast. 

Wie kann ich eine Zahlung überspringen?

Du kannst die Zahlung im Kundenportal überspringen oder verschieben. Neben jeder geplanten Lieferung befindet sich eine Schaltfläche „Zahlung überspringen“, mit der du die Zahlung überspringen kannst. 

Was passiert, wenn die Zahlung nicht verarbeitet werden kann?

Wenn das Abonnement nicht verlängert werden kann, weil eine Zahlung nicht verarbeitet werden kann, erhältst du eine E-Mail mit einem Link, über den du deine Zahlungsmethode sicher aktualisieren kannst. Wenn du nichts unternimmst, versuchen wir noch zweimal den Betrag abzubuchen, bevor das Abonnement automatisch beendet wird.

Dino Mail Club

• Die erste Abbuchung findet direkt nach dem Kauf statt
• Du kannst dein Abo jederzeit kündigen!
• Die kommenden monatlichen Abbuchungen finden am 28. statt

Wenn deine Bestellung nach sieben Werktagen (ab
Versendungstag) noch nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte unter: info@dinodauerkunst.com

Es werden alle gängigen Online-Zahlungsmethoden wie Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Sofortüberweisung und Klarna akzeptiert. Alle Zahlungen sind sicher und verschlüsselt.